Une chaudière qui se met en sécurité signale souvent une pression d'eau trop basse, un problème d'allumage ou d'évacuation des fumées. Vérifiez la pression et le code d'erreur, réarmez une seule fois ; si la panne revient, ou en cas d'odeur de gaz, n'insistez pas et appelez un professionnel.
- En cas d'odeur de gaz : fermez le gaz, aérez, sortez et appelez le dépannage du gestionnaire de réseau, sans toucher aux interrupteurs.
- Regardez la pression au manomètre et le code d'erreur affiché.
- Vérifiez que le thermostat est bien alimenté et réglé, et que le robinet de gaz ou l'alimentation en mazout est ouvert.
- Réarmez une seule fois ; ne forcez jamais un redémarrage répété.
Symptômes, causes et solutions
Origine probableFuite possible
RemèdeCoupez le gaz, ouvrez les fenêtres, quittez les lieux et appelez le gestionnaire de réseau
Origine probablePerte d'eau dans le circuit, après une purge ou par une petite fuite
RemèdeComplétez la pression selon la notice ; une baisse répétée demande une recherche de fuite
Origine probableDéfaut d'allumage, d'évacuation des fumées ou de circulation d'eau
RemèdeUn seul réarmement : si le défaut revient, faites intervenir un professionnel
Origine probableCombustion déréglée, risque de CO
RemèdeCoupez l'appareil et faites-le contrôler avant tout redémarrage
Origine probableBulles d'air dans les radiateurs
RemèdePurgez les radiateurs chauffage arrêté, puis vérifiez la pression
Origine probableBoues dans le circuit
RemèdeUn désembouage par un chauffagiste
Dès qu'il y a odeur de gaz, suie, flamme jaune, ou si la chaudière se remet en sécurité après un réarmement : seul un professionnel peut intervenir sur la partie combustion, et le contrôle relève d'un technicien agréé par la Région. À Bruxelles, une réparation sur la combustion (brûleur changé ou réglé) impose d'ailleurs un nouveau contrôle PEB.
Questions et réponses
Pourquoi ma chaudière se coupe-t-elle sans arrêt ?
Pression, allumage ou tirage reviennent le plus souvent. Notez les codes et les circonstances pour le dépanneur.
Réparer ou remplacer une vieille chaudière en panne ?
Tout dépend de la panne et des pièces. Faites chiffrer les deux options, et comparez avec ce que coûterait la prochaine panne en plein hiver.
Qui peut réaliser vos travaux en Wallonie et à Bruxelles ?
Quelques établissements de la zone susceptibles de prendre en charge vos installation et entretien de chaudières, d’après la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE). Vérifiez avec chacun qu’il réalise ce type de travaux.
Omniconfort
Chaussée de Renaix 477, 7540 Tournai
R.E.C.V.
Chaussée Paul Houtart(h-G) 210, 7110 La Louvière
Etablissements J. Fryns
Rue Jonckeu 38, 4000 Liège
Ag Belg For Burness Exp
Chaussée de Mons 944, 1070 Anderlecht
Etablissements Edmond Korb
Rue de Menin 14, 1080 Molenbeek-Saint-Jean
Chauffage Vangangel et Cassart
Route des Forts 48, 5100 Namur
Sources consultées : SPW Énergie, entretien et contrôle des chaudières en Wallonie · Bruxelles Environnement, entretiens obligatoires des chaudières et chauffe-eau (19/01/2025) · Test-Achats, entretien, remplacement et consommation des chaudières (12/02/2021)